温泉100% 健康リゾート クアハウス九谷

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0761-58-5050
営業時間
10:00〜22:00(入館受付は21:00まで)
休館日
毎月5日・20日(土・日・祝日の場合は順延)

よくあるご質問 Q&A

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よくあるご質問

料金・営業時間について

温泉だけ、プールだけの利用はできますか?
クアハウス九谷の料金プランは、全施設利用可能な「クアハウス料金」と、健康温泉(銭湯)のみ利用できる「健康温泉料金」の2つのプランとなっており、プールだけの料金設定はございません。プールをご利用される場合には、「クアハウス料金」が必要となります。
乳児も入館料はかかりますか?
「クアハウス料金」は、3歳以上のお子様より料金がかかりますので、保護者の方が、全館をご利用の場合(「クアハウス料金」もしくは「クアハウス会員」でご利用)には、3歳未満のお子様は無料でご入館いただけます。ただし、健康温泉のみご利用の場合には、0歳児から料金がかかります。
入浴(健康温泉)だけの利用はいくらですか?
大人(中学生以上) 370円
中人(小学生) 150円
小人(5歳以下) 80円
 〃(会員家族の3歳未満) 無料
クレジットカードは使えますか?
大変申しわけありませんが、クレジットカードはご利用いただけません。現金にて、お支払いをお願いいたします。なお、団体様のご宴会等につきましては、後日お振込みでも結構です。
温泉やプールの営業時間を教えてください。
クアハウス九谷は、10:00開館、22:00閉館となっております。館内各施設の利用可能時間は設けておりませんが、22:00までにご退館いただきますようお願いいたします。なお、入館は21:00までにおすませください。(レストランの営業時間は、11:00〜20:30ラストオーダー)
障害者割引はありますか?
はい。本人様とその介護者お一人様まで、「クアハウス料金」が半額となります。証明できるものをフロントにてご提示ください。
団体利用の割引及び制限はありますか?
10名様以上で、クアハウス入館料が2割引となります。人数制限は、特にございませんが、なるべく事前にご予約いただきますようお願いいたします。なお、子ども会などでご利用の場合には、お子様の安全確保に見合った大人の方の利用人数を考慮してください。特に、低学年以下のお子様の場合には、留意してください。

施設について

初めて行きますが、利用の仕方を教えてください。
お履物を、下足ロッカーに入れていただき、券売機で利用券(「クアハウス」または「健康温泉」)をお買い求めください。下足ロッカーの鍵と利用券をフロントにお出しいただき、ご利用施設のロッカーキーをお受け取りください。ロッカー使用中は、必ず施錠し鍵は身に付けて各自で管理をしてください。
ロッカーキーを無くしたのですが。
補償代金として、2,000円を申し受けます。下足ロッカーの鍵、傘立ての鍵を無くされた場合も、同様に2,000円が必要となりますので、鍵の取扱いにはご注意ください。
食べ物の持ち込みはできますか?
申し訳ございませんが、当館への飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。乳幼児用の離乳食など、水筒、お菓子程度の持ち込みは大丈夫です。
お部屋を借りることはできますか?
クアハウス全館入館の方に対し、有料にてお貸ししております。6畳〜32畳の和室がございますので、フロントにてお申し込みください。ご予約も承っております。

プール・バーデゾーンについて

子どもだけでプール、バーデの利用はできますか?
申し訳ございませんが、安全のため小学生以下のお子様だけでのご利用は出来ません。必ず、保護者または18歳以上(高校生不可)の方と一緒にご利用ください。
スイミングキャップ着用の必要はありますか?
プールをご利用の際には、キャップを着用してください。プール内にて、貸し出し用(無料)のキャップを用意してありますので、お忘れの方はご使用ください。
浮輪の大きさの制限はありますか?シュノーケルなどは使用できますか?
直径120cmまでの浮輪などは持ち込みできますが、それ以上の浮輪など及びシュノーケルや足ひれ、サーフボードはご遠慮ください。また、サイズなどにとらわれず、屋内20mプールでは、浮輪などの使用は出来ません。
なお、施設側の判断でご使用を禁止させていただく場合もございます。
水着の種類の制限や、ラッシュガード、Tシャツは着用してもよいですか?
露出が過度な水着はご遠慮いただいております。また、ラッシュガードは着用していただけますが、Tシャツを着用したままの入水、入浴は出来ません。
ウォータースライダーの使用に年齢や身長の制限はありますか?
特に制限してはございませんが、保護者のご判断の元、安全に充分留意してご利用ください。
水着の貸し出しはありますか?
レンタル水着を、1着200円にてご用意しております。フロントにてお申し付けください。サイズは、お子さま用(110cm〜150cm)、大人用(Sサイズ〜3Lサイズ)をご用意しております。
付き添いや見学でプールサイドに行く事はできますか?
付き添いや見学のみであっても、プールサイドやバーデゾーンへお入りいただく場合には、「クアハウス料金」が必要となります。
おむつをしている乳幼児でも、利用できますか?
おむつの取れていないお子様は、水遊び用おむつを着用してご利用いただけます。

トレーニングルームについて

トレーニングルームは、誰でも使えますか?
クアハウス全館入館の方(中学生以上)は、ご利用いただけます。ただし、酒気帯びの方は入室できません。運動指導員がおりますので、マシンの使い方などをご説明いたします。気軽にお尋ねください。
ヨガなどのレッスンも受けることはできますか?
クアハウス全館入館の方(中学生以上)は、無料でご参加いただけます。一部有料のレッスンがございますので、ご不明なことは気軽にお尋ねください。
どのような服装で利用できますか?
運動に適した服装でご利用ください。館内着での入室はご遠慮いただいております。また、内履きシューズの着用が必要となります。シューズをお持ちでない方は、200円でレンタルしております(22.0cm〜29.0cm)。なお、シューズの着用は、トレーニングルーム内だけとなっておりますので、お気を付けください。

レストラン・宴会について

レストランの営業時間を教えてください。
11:00〜20:30(ラストオーダー)となっております。
レストランだけの利用はできますか?
はい、ご利用いただけます。フロントにて「レストラン利用」とお伝えください。
メニューは何がありますか?
定食、麺類、軽食など、多数取り揃えております。健康を気にする方におすすめのヘルシー定食もご用意しております。なお、日・祝祭日を除く11:00〜14:00には「日替わりランチ」がございます。
宴会の予約をしたいのですが。
クアハウス九谷のフロントまたはお電話にて、一週間前までにご予約ください。会席プランや鍋プランなど、最大80名様までご利用いただけます。その他、お祝い、ご法事などにも対応できますので、気軽にお問い合わせください。なお、飲み物などのお持ち込みはできませんので、ご了承ください。
バーベキューを利用したいのですが。
4月下旬〜10月上旬まで、バーベキューガーデンをオープンしております。準備も後片付けも必要ありませんので、気軽にバーベキューをお楽しみいただけます(最大80名様、雨天時50名様。一週間前までにご予約ください)。なお、飲み物などのお持ち込みはできませんので、ご了承ください。

会員について

入会を検討していますが、見学、体験は出来ますか?
ご見学は、営業時間内いつでも可能です。フロントにてお申し出ください。体験ご希望の方は、一般利用の「クアハウス料金」で、いつでも全館ご利用いただけます。
入会したいのですが。
ご入会希望の旨、フロントにてお申し出ください。お手続きには、申込書の記入など約10分程度お時間をいただきます(10:00〜21:00の間いつでも可能です)。なお、お手続き当日よりご利用いただけます。
入会時に必要な持ち物を教えてください。
①入会金 ②年会費 ③身分証明書 ④認印 をご持参ください。なお、個人会員様に限り、年会費を金融機関口座振替にすることも可能です。その場合には、預金口座番号とそのお届け印をご持参ください。
家族割引はありますか?
個人会員の同居のご家族様には、「家族会員」がおすすめです。入会金は個人会員の半額(10,800円→5,400円)、年会費は2割引(45,300円→36,240円)となっております。
何歳から入会できますか?
個人会員及び短期会員への入会は、16歳以上となっておりますが、トレーニングなどを目的とする中学生は、保護者の同意があれば入会が可能です。なお、家族会員については、年齢に関係なく入会が可能です。
休会、途中退会は出来ますか?
大変申しわけありませんが、ご契約いただいた会員期限内での休会、途中退会は出来ません。やむを得ずご利用が不可能になった場合には、同居のご家族様への名義変更は可能です(変更手数料1,000円がかかります)。
会員証をなくしたのですが。
会員証を紛失した場合には、すみやかに再発行の手続きをしてください。再発行料は1,000円となります。

その他

バーデ、健康温泉には、シャンプーなどはありますか?
バーデのクリーンルームには、リンスインシャンプー、ボディソープ、フェイスソープが備え付けてありますが、健康温泉には、石鹸のみの備え付けとなっております。なお、シャンプーとリンスは、フロントにて販売しております。
タオルの貸し出しはありますか?
「クアハウス料金」で入館の方には、バスタオル、フェイスタオルをお一人様1セット無料でお貸ししております。なお、特別割引でご利用の際には、お貸しできない場合もございます。必要な方は、レンタルタオル(バスタオル&フェイスタオルセット300円、フェイスタオル100円)をご利用ください。
館内着の貸し出しはありますか?
お一人様1枚無料で貸し出ししております。子供用(男・女)、大人用(男・女)をご用意しております。
子どもは何歳まで異性の更衣室を利用できますか。
小学3年生までは、異性の更衣室及び浴室を利用できます。
送迎バスはありますか?
クアハウスの団体利用、ご宴会、バーベキューを10名様以上でご利用の場合には、送迎バスをご利用いただけます(定員24名)。必要な方は、予約時にご確認ください。市内は無料、市外の方はご相談ください。